业务员的实习报告

业务员的实习报告14篇

在人们越来越注重自身素养的今天，报告的适用范围越来越广泛，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。在写之前，可以先参考范文，下面是小编为大家收集的业务员的实习报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

暑假两个月正是大学生们有机会在社会里得到锻炼地时期，机会不是每次都有地，错过了就永远失去了，所以为了不让眼前地机会白白地从身边溜走，我下定决心一定要在最短地时间内找到一份差不多地工作，不管是什么，累与不累，只要是能发展自己地平台，能让自己收获地平台，我们都应该去尝试，作为未来地创业青年，我们应该高瞻远瞩，累永远是最后一位，勇气是头，我们是先锋，放大胆，鼓起勇气去尝试一见自己从未做过地事，无论成与败都会收获不小。

我从家附近先找起，发现墙上贴地招聘启示，业务员和店员，我毫不犹豫选择了业务员这分工作，我由于有一定地销售经验加上自己自信地态度很快赢得了别人对我信任，就这样他们答应我去上班，每个月只有800，50块地电话补助和50块车补，100块生活补助，加起来也就1000，也许车费都不够，但我答应了，他们用一下午给我讲些有关产品和推销方面得知识 ，第二天我就开始工作了。

由于天气热，我选择了每天早上6：00到11：00，下午4：00到7：00，这个时间才出去工作，因为业务员地时间是自由支配地，只要你能完成一定量地业务量，不管你怎样跑，你最起码要给老板带去一定地收益，人家才会充分信任你，肯定你，自己才会感到自己存在地价值，我每天6：00准时起，搭公交去城市地每个可能接受我们产品地地方，小超市，卫生用品商店，一户户地进去推销，游说，直到让顾客相信我，相信我们地产品，当然，成功与失败并存，失败地时候我夜里都会反复地琢磨，反想，自己怎样才能让自己变地更有说服力，商家为什么不要自己销售地产品，存在什么问题，怎样才能很好地解决，以后基本上每天晚上我都会积累下一点小小地经验，凭借这些宝贵地财富，业务这一行我开始干地得心应手，慢慢变地老练了，失败没有挫伤我，反而使我越挫越勇，给了我更多地动力。拿到订单地每一份成功地喜悦也让我更有信心干好其他每件事。

每天这两个时段跑，中将地时间我又不回家，不能白白浪费啊，晚上7：00到9：00街上人一般比较多，于是我又萌发了一个想法，摆个零时地摊，二话没说，第二天，我就找爸借了200块去康复路进了点皮带，时尚而个性符合现在青年人地喜好，第一天就不出所料地为我创造了35块钱地经济价值，以后地每一天也在此基础上略有起伏，一根皮带进价在5元左右，而我基本卖9块到10块，一个月下来也有1000多地利润，加上业务员工资800，一月地“闯荡”让我赚了近XX元。

当boss双手递给我那份工资时，我看见他欣赏和挽留地目光，“合作愉快！值！”当让这是最终地结局，而期间地丽变，心酸苦辣只有当事人我最知其中滋味，万事开头难，要踏出第一步，这是需要何等得勇气啊。

然后我在工作结束后，我做了如下地总结：

勇者无畏，要敢于走出第一步，敢闯才敢赢。

要善于沟通。你说话地言语，言谈举止往往给别人产生一定影响，它回让人看出你个人地各方面素质。如果你言语流畅用词得当，别人会乐意和你继续交谈，成功也就成为可能。反之，会因厌恶而赶你走。

要有耐心和热情。在工作地时候要经常微笑，这样会让那些生意人感觉很舒心，大家一起做生意也就很开心，人家才有可能买你地产品，要不厌其烦，态度温和，阳光热情地向别人解释分析比较产品带给他们地利益。

毕业以后，在不知经历了多少次面试之后，终于有让有了工作的机会，带着兴奋和激动，我开始了我的实习工作。以下是我的实习报告总结，敬请各位提出宝贵意见。

时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情：

1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。

2.报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。

3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。

4.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。

5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。如果是西联付款的.客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。

7.验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。

8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。

9.发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

10.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

……此处隐藏29526个字……的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础，对我而言有着十分重要的意义。在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人！

七、实习存在的问题及改进措施

（一）存在的问题

1.对药品不够熟悉，专业知识运用不够灵活，不会举一反三。顾客提出的问题不能及时给予准确的解答。

2. 心理承受能力差，不能够自己面对并解决一些工作上的问题。在工作中难免会遇到各种各样难以解决的问题，不能够冷静的思考并积极面对，总是想找人帮忙。

(二)改进措施

1.要不断加强学习，牢固掌握医药基础知识，使理论知识更加全面，更加扎实。

2.遇到问题要认真思考，不要着急或逃避从容面对找出原因，仔细思考积极解决。在平时的工作中要认真观察，学习其他同事好的工作方法，积累经验。

20xx年12月14日—20xx年1月18日，接受公司对于销售业务的规章培训，熟悉工作内容。2月8日—3月10日了解市场，跟进潜在客户，开发新客户，全身心投入市场实践。

一、实习单位基本情况

ｘｘｘｘ科技有限公司是一家经国家相关部门批准注册的以高科技为基础的集研发生产、销售和售后服务为一体的专业化LED照明企业。公司专注于节能、环保的LED天花灯、LED豆胆灯、LED轨道灯、LED平板灯、LEDT5管、LED蜡烛泡、LED球泡灯等产品的生产与研发。公司现拥有自己生产基地和设备先进的研发中心，有自己的工程技术团队专注研发节能环保的灯光效果。ｘｘｘｘ科技有限公司成立于20xx年，我们致力于追求“商铺灯光效果照明”，针对每一位客户，为其打造独一无二的灯光效果，是集产品研发与生产、灯光设计、终端服务业务于一体的全方位照明解决方案供应商。

公司秉承“敬天，敬地，敬人间正气”的理念，以“极致服务，永无止境”为宗旨，并凭借独特的生产工艺技术，生产出一系列节能、环保、高亮度、低光衰的高品质产品，服务于行业中高端市场。

ｘｘｘｘ科技有限公司已经成为了一个拥有成功商业模式、实现赢利、积极进取的创业型团队。我们会更加努力，为推动节能环保LED产业的发展而贡献力量。

二、实习的主要内容

（一）学习公司产品知识及公司规章制度

在实习的前几天里，我主要跟经理吴迪学习相应的理论基础知识及公司的各种文件。一方面，了解公司的产品，包括产品的分类，产品的价格，顾客对产品的心理等。另一方面，还要学习公司的规章制度，包括公司领取产品的流程，对上下班的规定，对公司员工的奖赏、惩罚措施以及了解竞争对手的情况、动态。

（二）了解市场，熟悉客户

公司内部通过自愿原则选择自己的组长，我选择了我的组长杨哲，通过前段时间的培训后，组长带着我们了解长沙的市场，拜访我们的老客户，这段时间我们在东西南北大明宫、红星美凯龙4个店、居然之家、中联家居、阿姆瑞特家具、明珠家居等各大卖场徘徊，拜访我们的老客户，挖掘潜在的客户，在这个过程中，组长教我们如何与客户交流沟通，如何收集到有用的信息，挖掘潜在信息，在与客户签单的过程中应注意的事项等，使我受益匪浅。

（三）做一个业务员，努力签单

接下来的时间，每天9点之前开完晨会后就外出跑市场，下午五点半下班，我主要在跑三森家具，红星美凯龙4店和东大明宫店，每天都不断的.跟进潜在客户，挖掘客户信息，找老板、店里的导购交流，推荐我们的产品，发现正在装修的店铺就绝不放过，遇到有意向的客户紧紧跟住，直到他满意我们的灯光效果，与我们签单为止。当然，在跑客户的过程中，我也不断的回访老客户，尽量做到让他们能熟悉我，说不定哪天他们能介绍到客户给我，如果遇到售后问题，我也会在力所能及的范围内帮助解决，我的目的就是尽最大的努力完成签单，提高自己的销售业绩。

三、本次实习的体会

通过长达3个月的实践操作，我学到了很多在课堂上学不到的东西，获得了宝贵的实践经验，锻炼了自己的学习能力、动手能力、交际能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和态度，可以让自己在今后两年中重点培养自己在这方面的能力，为以后能好好工作做铺垫，打好基石，能发挥出更大的才能。

（1）在实践中，我深刻了感到责任心一定要强。俗话说一切从小映大，公司平日都是8点正式上班，但我发现所有的员工责任心都很强，都有敬业奉献精神，岗，老业务员常常晚上加班到九点多，甚至周末也不休息。对于任一笔签单，态度非常认真，对所需要的资料常常核对几遍，对于财务部和人事部提供的数据也会认真研究，若发现不正常数据，则会到开会审查，而不是敷衍了事，蒙混过关。这都让我看到了自己的反面，以前有时布置的任务并没有用心完成，这让我明白了即使以后工作了，认真的工作态度也是必须的。

（2）在任何一项工作中，团队精神永远最重要!虽然每天都是各跑各的业务，但是每一项业务都是整个部门的队员合伙完成的，遇到什么问题也是互相帮助、互相讨论，尤其是老业务员对我们新业务员上，会共同解决问题，这让我明白，一群人的力量始终比一个人的力量大，否则，在跑业务过程中遇到点事，如果不共同帮助的话，任何一项任务都会更费时，造成效率低下。而且大家在完成自己的任务后，都会自觉的帮助同事完成他人工作，营造了一个良好的环境，也让我学会了如何与大家交流，明白了一些在与同事的交流中应注意的细节，在与客户的谈话中、与客户的协调中都大大提升了自己的交际能力。

（3）俗话说“书到用时方恨少”，虽然在大学课堂上学习了许多的管理类、销售类的理论知识，但是在实际的工作实践中，我更本不会用，而当组长考验我时记忆却模糊不清，我大为吃惊，所以我下定决心回到学校还会很刻苦的、很扎实地认真学习，让自己在以后工作中能够应运自如，为自己奠定坚实的理论基础，并且联系实际，坚持锻炼自己的实践能力，做到学以致用，成为真正的有用之人。

（4）现在的大学生或多或少都有一些心高气傲，眼高手低，我也不例外。然而在实践工作中，我才发现，在大学里学到的书本东西如果不在实际的工作中加以运用，就不能发挥出知识的力量，有了知识基础并不能说明就比学历低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我们坚决不能以自己的学历作为骄傲的资本，只能以知识作为基础，脚踏实地，一步一个脚印，虚心向学长学姐们学习，凭着对新事物的接受学习能力强，在不断的摸索锻炼中，不断发掘出自己的潜能，不断提高自己的能力，才会有美好的未来，而不能一开始就要求太高，想一步登天，否则不仅成不了才，还会挥霍掉自己的青春。

（5）诚信，是人一辈子的财富。在工作中我深深了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。做销售这行，少了诚信就不会有业务，不会有客户，在实习阶段，通过自己与客户的几笔成功的签单，以及同事们与客户的大笔签单中我深深感到诚信的重要性，受过高等教育的我们都应该做到诚信，这不仅仅是在我们的工作上，更应该是在生活中。